订阅球队与浏览时留下的信息
订阅球队只需要一个邮箱地址和你选择的球队，最多同时订阅 3 支。你在订阅时对提醒节点做的取舍也会一并记下来——比如只要赛前 2 小时那条、不要更早的两条——推送就按这份偏好发出。
- 邮箱地址：接收赛前提醒、阵容变更提醒与裁判名单提醒的凭据。
- 订阅的球队：最多 3 支，随时可以增删，换掉其中一支不影响其余两支。
- 提醒偏好：赛前 48 小时、24 小时与 2 小时三个节点里，你保留下来的是哪几个。
- 访问信息：设备类型、浏览器版本、大致所在地区，以及打开过哪些轮次页面和打开时间。
访问信息随页面打开自然产生，单独存放，用来判断某几轮的对阵、角球曲线与进失球分布是不是被反复翻看。
提醒怎么发，统计用在哪
邮件提醒是订阅信息最主要的使用场景。你勾选的节点一到，我们就按当轮的实际进度，把对阵、开球时间、伤停情况与裁判名单整理成一条消息发出。裁判名单在每场开赛前 24 小时同步，所以 2 小时那条提醒里带的信息通常最完整；如果某支球队在 48 小时到 24 小时之间调整了首发，阵容变更提醒会单独再发一次。
另一部分用途是安排内容优先级。哪些轮次的对阵速览卡被翻得最多、哪类球队的角球走势与进失球分布被反复查看，会决定当轮的编辑力气花在哪里——每日 07:30 的轮次更新先做哪几场，比赛结束后 2 小时内的条目补齐先补哪一轮。
订阅邮箱只用来发你勾选过的提醒。每封提醒邮件底部都有退订入口，点一下即刻生效，不需要再走一遍上面的请求流程。
经由客服邮箱与我们往来的内容，只用于回答你提出的那个具体问题。
Cookie 记住什么，怎么关掉
站点用少量 Cookie 记下你在页面上的选择：订阅了哪几支球队、上一次翻到哪一轮、哪些折叠说明被展开过。没有它们，你每回到一个页面都得重新设置一遍。
统计类 Cookie 记录的是轮次页面被打开的总体次数，帮我们看清哪一类内容值得做成专题、下一轮该提前准备哪些球队的前瞻和阵容信息。
调整方式就在你的浏览器里：主流浏览器的设置项都能查看和删除已有 Cookie，也可以把站点放进不再接收 Cookie 的名单。关掉之后邮件提醒照常发送，只是页面上的球队选择和阅读位置每次都要重新选一遍。
信息保存多久，谁能看到
订阅邮箱与提醒偏好在你保持订阅期间保存；取消订阅后从提醒名单中移除，不再参与任何推送。访问统计只保留汇总后的次数，不保留能还原出某一位访客的连续记录。
名单库按岗位开放：只有负责提醒推送与订阅支持的同事能打开完整名单，其他岗位看到的是以球队为单位的数量。名单库定期备份，人员或岗位发生变化时同步调整权限。
查询、更正、退订与删除
下面四件事你随时可以提出，不需要说明理由：
- 查询：想知道名单里存了关于你的哪些内容，我们会列出订阅邮箱、所选球队与提醒节点。
- 更正：邮箱填错或者换了常用邮箱，改成新的，原邮箱的推送随即停止。
- 取消订阅：暂时不想收提醒，把三个节点全部关掉，订阅关系保留，随时可以重新打开。
- 删除：邮箱与所选球队一并移除，此后再不会收到任何推送。
提出方式：用订阅时填写的邮箱发信到 service@zubo-pitch.com.cn，邮件标题写成「隐私请求+邮箱地址」。
隐私相关请求从哪提
隐私相关的事情都走客服邮箱 service@zubo-pitch.com.cn。邮件标题里带上「隐私请求」，再附上订阅时使用的邮箱，我们能更快定位到对应的记录。工作日 9:00 至 18:00 内回复受理情况；涉及删除的请求处理完成后，会再回一封确认邮件。
如果问题其实在订阅设置本身——想改成只收裁判名单提醒、想换一支球队、想知道三类提醒分别在哪几个时间点发出——答疑中心里按操作场景写好了步骤，通常比等邮件更快。需要电话或地址，或者要谈内容合作，联系咨询里有完整渠道。内容引用、转载与第三方链接的处理规则写在使用说明里。